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www.50849.com误听方言订错机票能否将地名分解确认

发布日期:2021-06-24 18:26   来源:未知   阅读:

  天线宝宝论坛勤哲Excel服务器做公司计算机设备,9月20日晚上10时许,赵先生突然接到四川老家的电话,家人哽咽地通知他老父亲突然过世。没有一点精神准备的赵先生悲痛欲绝,连夜通过民航售票热线日上午到四川南充的飞机票。

  可是,从服务小姐手中接过飞机票时,赵先生傻了眼,原来机票上标明该航班是从北京飞往江苏南通的。心急如焚的赵先生与服务人员进行了协商。服务人员告诉他,没有从北京到南充的航班。最后,服务人员免费为赵先生提供了21日下午6时开往四川的火车票。遗憾的是,等赵先生到家时,父亲已经下了葬。

  赵先生说,经济拮据的他由于在北京建立了家庭,负担比较重,为了能够多给父母寄些钱,他已经3年没有回过家了,对家乡和家人都非常想念。对没有见到父亲最后一面,他表示非常悲痛。“如果早些知道没有航班,我还可以乘早上的火车离京,还可以见到父亲。”

  民航订票热线的郑女士对记者说,他们通过录音对赵先生订票过程进行了反复鉴别,认为他当初说的确实很像“南通”,包括热线小姐确认时重复的也是“南通”,赵先生并没有表示异议。她认为服务热线没有责任。不过,赵先生也提出,如果当初接线小姐能够将地名分解,“如果当时她说南方的南,交通的通,我就知道听错了,也就不会产生这样的误会了。”郑女士表示,这是一个好主意,他们会考虑这样做,尽量避免类似事件再次发生。

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